1. Qui sommes-nous ?
Agendax est une plateforme de billetterie professionnelle développée par An Technology Group, destinée à simplifier l'organisation, la promotion et l'analyse d'événements professionnels en Afrique.
2. Données collectées
a. Données que vous fournissez :
- Informations de compte (nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe)
- Informations de paiement (via notre prestataire sécurisé)
- Détails de l'événement (organisateurs)
- Réponses aux formulaires de satisfaction ou d’évaluation
b. Données collectées automatiquement :
- Logs de connexion et d'activité
- Adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé
- Statistiques de participation, d’achat de billets, d’interactions (emailings/SMS)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur ou organisateur
- Assurer la vente et l’émission de billets
- Faciliter la communication entre organisateurs et participants
- Fournir un service d’assistance client disponible 24/7
- Effectuer des analyses statistiques post-événement
- Envoyer des notifications importantes et des campagnes marketing (si consentement donné)
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement) sous contrat de confidentialité
- Les organisateurs d’événements (dans le respect du RGPD/local)
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Tant que votre compte est actif
- Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale (sauf demande de suppression)
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès, audit régulier) pour protéger vos données.
7. Vos droits
Conformément à la loi (RGPD ou législation locale en Côte d’Ivoire), vous disposez de droits :
- D’accès à vos données
- De rectification
- D’effacement
- D’opposition ou de limitation du traitement
- De portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@nmaw.net
8. Cookies
Agendax utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité, et mesurer l’audience. Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur ou lors de votre première visite.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
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